Centro de Transparencia y Tarifas Oficiales

Las aerolíneas de carga aplican la fórmula estándar internacional en pulgadas: (Largo × Ancho × Alto) ÷ 166 = Peso Volumétrico en Libras. La tarifa de $8/lb se calculará sobre el valor mayor entre el peso físico registrado en la balanza y el peso volumétrico obtenido.

El volumen marítimo se mide en pies cúbicos (CFT) utilizando las dimensiones exteriores de la caja en pulgadas: (Largo × Ancho × Alto) ÷ 1728 = Volumen en CFT. Por ejemplo, una caja de 12 × 12 × 12 pulgadas equivale a 1 CFT.

No. En TráeloHoy el precio de tu cotización es definitivo y cerrado. Se incluye el arancel aduanal del 10% y el manejo operativo nacional. No tendrás que pagar cobros sorpresas al recibir tu paquete en la puerta de tu casa.

Todos nuestros presupuestos y pagos en moneda nacional (Bolívares) se liquidan rigurosamente a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) publicada al momento de confirmar tu pago.

Puedes pagar utilizando los métodos más convenientes en Venezuela:

• Pago Móvil interbancario: a tasa oficial BCV.
• Transferencias bancarias nacionales: en Bolívares.
• Binance Pay: USDT sin comisiones internas de red.
• Zinli: billetera digital en dólares.
• PayPal: saldo internacional.

Una vez realizada la transferencia o Pago Móvil, ingresa a tu cuenta en TráeloHoy, ve a 'Mis Órdenes', selecciona la orden pendiente y haz clic en 'Reportar Pago'. Solo debes adjuntar la captura del comprobante e ingresar el número de referencia bancaria.

Las verificaciones de Pago Móvil, transferencias y Binance Pay suelen confirmarse en un lapso de 15 a 45 minutos durante nuestro horario operativo diurno. Al confirmarse, el estado de tu orden cambiará automáticamente a 'En Proceso'.

El tiempo estimado de entrega para envíos aéreos es de 8 a 15 días hábiles contados a partir de la salida del despacho desde nuestros almacenes en Miami.

El tiempo estimado para flete marítimo es de 4 a 6 semanas contadas a partir de la fecha de zarpe del barco desde el puerto de Miami hasta su entrega en destino final.

Desde tu panel de control en TráeloHoy dispones de una pestaña de 'Rastreo' donde puedes visualizar cada etapa: Paquete recibido en Miami, En clasificación, En tránsito internacional, En aduana y En ruta de entrega final.

Sí. Brindamos cobertura directa y entrega puerta a puerta en los 23 estados de Venezuela y el Distrito Capital: Gran Caracas, Región Central, Occidente, Los Andes, Los Llanos, Oriente e Insular (Isla de Margarita) y Guayana, asegurando la llegada de tus paquetes directo a tu domicilio u oficina.

Es muy sencillo: copia el link del producto que deseas de tiendas como Amazon, SHEIN, Walmart o eBay, pégalo en el cotizador de TráeloHoy o en la sección de Cotizaciones de tu panel, y te generaremos el presupuesto completo en bolívares o dólares con flete e impuestos incluidos.

No. En TráeloHoy nos encargamos de todo el ciclo comercial y logístico: realizamos la compra con nuestras cuentas corporativas verificadas en EE.UU., recibimos tu paquete y te lo entregamos en Venezuela.

Las cotizaciones generadas tienen una vigencia de 48 horas continuas para garantizar el precio del producto en la tienda de origen y la disponibilidad de stock.

TráeloHoy realiza y gestiona el 100% del proceso de nacionalización y aduana de tu mercancía. No necesitas contratar agentes aduanales externos ni tramitar licencias individuales.

Por normativas internacionales de transporte y leyes venezolanas, no se permite el envío de:

• Armas de fuego, municiones, material bélico o réplicas tácticas.
• Sustancias estupefacientes, drogas o psicotrópicos.
• Dinero en efectivo, divisas, lingotes o billetes de lotería.
• Gases comprimidos, aerosoles inflamables y pirotecnia.
• Alimentos altamente perecederos sin cadena de frío.

Sí, todos los dispositivos electrónicos como laptops, smartphones, tablets, componentes de PC y consolas de videojuegos son completamente permitidos y cuentan con protocolos especiales de manipulación segura y protección.

Al llegar tus compras a Miami, nuestro equipo realiza una verificación física inicial de las etiquetas y del estado exterior del paquete para constatar que coincida con la orden solicitada antes de viajar a Venezuela.

Todos los traslados operados bajo el sistema de TráeloHoy cuentan con cobertura de respaldo logístico que responde por el valor asegurado de tu orden según nuestros Términos y Condiciones oficiales.